Doelstellingen
Wie zijn wij?
Arriveertniet.nl is een initiatief van Bas van Vliet, Marcel IJzerman en Robin Ambachtsheer. Dit initiatief is genomen omdat vervoersmaatschappij Arriva vrijwel in alle opzichten gebreken toont. De grootste ergernis voor de oprichters van Arriveertniet.nl is de frequentie waarin bussen van Arriva te laat komen of zelfs niet arriveren.
Doel
Arriveertniet.nl zet zich in om in kaart te brengen waar en hoe vaak Arriva niet arriveert. Deze gegevens zal Arriveertniet.nl aanbieden aan zowel Arriva alsmede de verantwoordelijke provincies en hoopt daarmee de vervoersmaatschappij te bewegen beter zorg te dragen voor de kwaliteit van haar service. Bezoekers van Arriveertniet.nl kunnen op de website aangeven waar en wanneer het vervoer de vertraging heeft opgelopen, dan wel er geen vervoer verscheen. Ook kan het betoog voor betere kwaliteit van de Arriva service gesteund worden middels een petitie, welke gebundeld met de gegevens uit de vertragingstabel, aangeboden zal worden aan Arriva en haar opdrachtgevers.
In een overzicht bieden wij u de kerndoelen van Arriveertniet.nl
- Bussen op tijd laten vertrekken;
- Indien niet op tijd, in ieder geval wél vertrekken met vertraging
- Algehele verbetering van de serviceverlening
- Verbetering van de klantenservice
- Indien bussen niet rijden zorgen voor een redelijk alternatief
Arriveertniet.nl is een onafhankelijke actiegroep. Arriveertniet.nl benadrukt dat het negatief belichten van Arriva niet het doel is van de actie. De actiegroep heeft enkel als doel Arriva te wijzen op haar slechte service alsmede de vervoersmaatschappij te bewegen tot een kwaliteitsverbetering van de service.